管理你的订阅
如果你在网页端订阅,所有订阅管理都在应用内的 Settings → Billing 中进行。没有需要单独登录的计费门户。
在移动应用中订阅的? 在 iPhone、iPad 或 Android 的 WriteinaClick 应用中购买的计划由 App Store 或 Google Play 计费,因此你需要在商店的订阅设置中取消或更改。网页端 Settings → Billing 中的取消和恢复按钮对此不适用。
查看你的订阅
打开 Settings → Billing 即可查看:
- 你当前的计划(Free、Premium 或 Pro)及其适用的工作区
- 你的续订日期,显示为「Renews」以及你下一次付款的到期日
- 你的 Robin 使用量,显示为当前月份的百分比进度条
- 订阅操作:Cancel subscription,以及用于打开定价页面的 View all plans
取消你的订阅
- 前往 Settings → Billing。
- 点击 Cancel subscription。
- 在 Cancel your subscription? 对话框中,你可以选择一个原因并添加简短备注。两者都是可选的。
- 点击 Yes, cancel,或点击 Skip and cancel 以直接取消而不提供原因。Keep subscription 会关闭对话框且不作任何更改。
取消订阅不会立即中断你的访问权限:
- 你将保留付费计划直到当前计费周期结束。确切日期会显示在确认对话框中,之后 Billing 页面会显示带有该日期的 Canceling 徽章。
- 在该日期之后,你的帐户将转为 Free 计划。
- 你可以随时在定价页面重新订阅。
改变主意了?在周期结束前恢复
当你的订阅设置为取消时,设置 → 账单会显示一个恢复订阅按钮。点击它,你的计划就会像以前一样继续续订,无需重新结账。一旦计费周期结束,该按钮就会消失,你需要从定价页面重新订阅。
降级:你会保留你的作品吗?
是的,降级时你会保留所有的作品。 无论你是取消付费计划还是降级到较低的层级(例如,从 Pro 或 Premium 降级回免费版),你的作品都会原封不动地保留。降级只会改变你未来可以做的事情;它绝不会删除你已经写好的内容。
当付费计划结束且你的帐户变为免费版时:
- 没有任何内容会被删除。你的数据会被保留。 每一本书、章节、写作声音档案以及你的版本历史记录都会留在你的帐户中。你仍然可以打开、阅读并编辑所有这些内容。
- 未来将适用限制。 如果你拥有的书籍或声音档案数量超过了免费版的允许范围,你仍然可以保留并编辑已有的内容。你只是无法创建超出免费版限制的新内容,直到你再次升级。
- 付费功能暂停。 你的付费层级中包含的功能(例如阅读器模式或由 Robin 提供的全面校对)将变得不可用,直到你重新订阅,届时它们会立即恢复。
因此,降级是完全安全的:你可以退回免费版,保留你写下的每一个字,并在以后再次升级,而不会丢失任何东西。
重新订阅
访问定价页面,选择一个计划和计费周期,并在安全的支付页面上完成结账。你会回到设置 → 账单,一旦支付成功,你的付费功能就会恢复。
支付问题
如果续费失败,设置 → 账单会显示已逾期徽章。应用内没有更改银行卡的选项,因此请通过个人菜单(右上角的人物图标)中的报告问题联系我们,我们会帮你解决。
另请参阅:套餐与账单