구독 관리하기
웹에서 구독한 경우, 모든 구독 관리는 앱 내의 설정 → 결제에서 이루어져요. 로그인해야 하는 별도의 결제 포털은 없어요.
모바일 앱에서 구독하셨나요? iPhone, iPad 또는 Android용 WriteinaClick 앱에서 구매한 요금제는 App Store나 Google Play에서 청구하므로, 해당 스토어의 구독 설정에서 취소하거나 변경해야 해요. 웹의 설정 → 결제에 있는 취소 및 재개 버튼은 적용되지 않아요.
구독 확인하기
설정 → 결제를 열어 다음을 확인해 보세요.
- 현재 요금제 (무료, Premium 또는 Pro) 및 해당 요금제가 적용되는 워크스페이스
- 갱신일, "갱신"으로 표시되며 다음 결제 예정일이 나타나요.
- 이번 달의 Robin 사용량, 백분율 미터로 표시돼요.
- 구독 작업: 구독 취소, 그리고 가격 페이지를 여는 모든 요금제 보기
구독 취소하기
- 설정 → 결제로 이동해요.
- 구독 취소를 클릭해요.
- 구독을 취소하시겠어요? 대화 상자에서 이유를 선택하고 짧은 메모를 남길 수 있어요. 둘 다 선택 사항이에요.
- 네, 취소할게요를 클릭하거나, 이유를 밝히지 않고 취소하려면 건너뛰고 취소하기를 클릭해요. 구독 유지하기를 누르면 대화 상자가 닫히고 아무것도 변경되지 않아요.
취소한다고 해서 즉시 액세스가 차단되는 것은 아니에요.
- 현재 결제 주기가 끝날 때까지는 유료 요금제가 유지돼요. 정확한 날짜는 확인 대화 상자에 표시되며, 이후 결제 페이지에 날짜와 함께 취소 중 배지가 표시돼요.
- 해당 날짜가 지나면 계정이 무료 요금제로 전환돼요.
- 가격 페이지에서 언제든지 다시 구독할 수 있어요.
마음이 바뀌셨나요? 기간이 끝나기 전에 다시 시작하세요
구독이 취소되도록 설정되어 있는 동안에는 설정 → 결제에 구독 재개 버튼이 표시돼요. 이 버튼을 클릭하면 새로운 결제 과정 없이 이전처럼 요금제가 계속 갱신돼요. 결제 기간이 끝나면 버튼이 사라지고, 대신 가격 페이지에서 다시 구독하셔야 해요.
요금제 하향: 작성한 글은 그대로 유지되나요?
네, 요금제를 하향해도 작성한 모든 글은 그대로 유지돼요. 유료 요금제를 취소하든 더 낮은 등급으로 변경하든(예: Pro나 Premium에서 Free로 하향), 작업한 내용은 원래 있던 자리에 그대로 남아 있어요. 요금제를 하향하면 앞으로 할 수 있는 일이 달라질 뿐, 이미 작성한 내용이 삭제되지는 않아요.
유료 요금제가 종료되고 계정이 Free로 전환될 때:
- 아무것도 삭제되지 않아요. 데이터는 그대로 보존돼요. 모든 책, 챕터, 글쓰기 목소리 프로필, 버전 기록이 계정에 그대로 남아 있어요. 여전히 모든 항목을 열고, 읽고, 편집할 수 있어요.
- 앞으로는 제한이 적용돼요. Free 요금제에서 허용하는 것보다 더 많은 책이나 목소리 프로필을 가지고 있다면, 이미 가지고 있는 것은 그대로 유지하고 편집할 수 있어요. 다만 다시 업그레이드할 때까지 Free 요금제 제한을 초과하여 새로 만들 수 없을 뿐이에요.
- 유료 기능이 일시 중지돼요. 유료 등급에 포함된 기능(예: 리더 모드 또는 Robin과 함께하는 전체 교정)은 다시 구독할 때까지 사용할 수 없게 되며, 다시 구독하면 즉시 복구돼요.
따라서 요금제 하향은 완전히 안전해요. Free로 돌아가서 작성한 모든 단어를 유지하고, 나중에 아무것도 잃지 않고 다시 업그레이드할 수 있어요.
다시 구독하기
가격 페이지를 방문하여 요금제와 결제 주기를 선택하고, 안전한 결제 페이지에서 결제를 완료하세요. 설정 → 결제로 돌아오게 되며, 결제가 성공하는 즉시 유료 기능이 다시 활성화돼요.
결제 문제
갱신 결제에 실패하면 설정 → 결제에 연체 배지가 표시돼요. 앱 내에는 카드를 변경하는 기능이 없으니, 메뉴(오른쪽 위 사람 아이콘)에서 문제 신고를 통해 문의해 주시면 해결을 도와드릴게요.
참고: 요금제 및 결제