עדכוני אפליקציה
האפליקציה לנייד מתעדכנת דרך ה-App Store ב-iOS ו-Google Play ב-Android. אם עדכונים אוטומטיים מופעלים במכשיר שלכם, גרסאות חדשות מותקנות ברקע.
לפעמים האפליקציה מבקשת מכם לעדכן. כשזה קורה, תראו אחת משתי הודעות.
הבאנר "עדכון זמין"
באנר בחלק העליון של האפליקציה מציג את ההודעה עדכון זמין. האפליקציה ממשיכה לעבוד, כך שאפשר לכתוב, לקרוא ולסנכרן כרגיל.
- לחצו על עדכון כדי לפתוח את ה-App Store או ה-Play Store ולהתקין את הגרסה החדשה.
- לחצו על מאוחר יותר כדי להסתיר את הבאנר. הוא יחזור בפעם הבאה שתפעילו את האפליקציה.
מסך "הגיע הזמן לעדכן"
מסך מלא עם הכותרת הגיע הזמן לעדכן מציין שגרסה זו אינה נתמכת יותר ומבקש מכם לעדכן לפני שתמשיכו. לא ניתן לסגור אותו.
הקישו על פתיחת App Store (iPhone ו-iPad) או פתיחת Play Store (Android). התקינו את העדכון, פתחו מחדש את האפליקציה, והיכנסו שוב לחשבון אם תתבקשו לעשות זאת.
למה קיימים עדכוני חובה
אנחנו משתמשים בהם לעיתים רחוקות, ורק במקרים שבהם גרסה ישנה יותר של האפליקציה הייתה:
- שומרת נתונים בצורה שהשירות לא יכול לקרוא בחזרה כראוי.
- מאבדת שינויים בשקט.
- קורסת בגלל נתונים תקינים לחלוטין.
במילים אחרות, החלופה גרועה יותר. עדכון הוא הדרך הבטוחה ביותר להמשיך.
מה לעשות אם העדכון עדיין לא זמין
אם ב-App Store או ב-Play Store כתוב "פתיחה" במקום "עדכון", ייתכן שהגרסה החדשה עדיין בדרך לאזור שלכם. המתינו כמה דקות ונסו שוב. אם העדכון עדיין לא מופיע אחרי שעה, פנו לתמיכה.